Balai Pelestarian Cagar Budaya Prov. Jawa Tengah sampai saat ini memberikan pelayanan kepada masyarakat berupa pengurusan Perijinan Pemanfaatan Cagar Budaya. Masyarakat yang ingin memanfaatkan cagar budaya yang dikelola BPCB Prov. Jawa Tengah sebelumnya melakukan permohonan ijin dengan melalui aplikasi bpcbjateng.id. Aplikasi ini diluncurkan pada mulai tahun 2020 untuk meningkatkan kualitas pelayanan BPCB Prov. Jateng. Guna terus mengevaluasi kualitas layanan, BPCB Prov. Jawa Tengah menyebarkan survey kepada pengguna layanan melalui tautan: https://docs.google.com/forms/d/10740bC7bVaLwun-oX7t1ctBgD8yTBU7rTwj1PzSVikc/edit dan dibawah ini merupakan hasilnya.

Hasil Survey kepuasan dapat di akses pada tautan https://kebudayaan.kemdikbud.go.id/bpcbjateng/survey-kepuasan-pelayanan-masyarakat-bpcb-prov-jawa-tengah/